Servicios de salud de la ESE renuevan certificación de calidad

La Empresa Social del Estado (ESE) de Villavicencio ha renovado la certificación de calidad de sus servicios de Toma de Muestras y Laboratorio Clínico en los Centros de Salud Esperanza y Recreo, la Atención de partos en el Centro Materno Infantil y el servicio de Odontología en el Centro de Salud Popular. La renovación, lograda tras un riguroso proceso de auditoría, reafirma el compromiso de la ESE con la excelencia en la atención brindada a los usuarios.

Lorena Valencia, jefa de la Oficina de Planeación y Calidad de la ESE, destacó que este logro es producto del esfuerzo constante de la entidad en sus 19 puestos y centros de salud distribuidos por toda la ciudad. La certificación, avalada bajo la norma ISO 9001:2015, no solo garantiza el cumplimiento de los estándares establecidos, sino que también refleja el enfoque en la mejora continua de los procesos y la satisfacción de los usuarios.

Con esta renovación, la ESE refuerza su posición como un referente en calidad en el ámbito de la salud pública local. La entidad continuará trabajando para mantener la confianza de sus pacientes, asegurando servicios oportunos, humanizados y de alta calidad en todas las áreas de atención.