Taxistas de Villavicencio se capacitan en atención al cliente y marketing digital


Este 23 de abril se realizó la tercera jornada de la estrategia Rutas de Éxito, impulsada por la Alcaldía de Villavicencio junto con la Fundación Universitaria Compensar y varios aliados del sector público y privado. La iniciativa está enfocada en mejorar la atención al cliente y promover el uso de herramientas tecnológicas y marketing digital entre los taxistas de la ciudad.

Durante la capacitación, representantes de empresas como Amarillito y Whataxis compartieron sus avances en transformación digital, resaltando cómo estas acciones elevan la calidad del servicio y fortalecen el turismo. Más de 3.900 taxis operan en Villavicencio, y estas jornadas buscan impulsar la cultura de legalidad y mejorar el desempeño del gremio en aspectos como amabilidad, estado del vehículo y competitividad.

Los talleres, que culminarán el 30 de abril, se realizan en la Biblioteca Pública Germán Arciniegas. Liliana Prada, directora de Compensar, destacó que el propósito es ayudar a los conductores a competir legalmente frente a las plataformas informales, promoviendo un transporte más seguro, eficiente y moderno.

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